У каждого более-менее крупного веб-комикса на западе есть свой интернет-магазин. Среди наших веб-комиксов тенденция прока только набирает обороты: попытки создания виртуальных витрин делаются, но, как правило, без особых надежд и должного подхода. Так нужен ли вообще интернет-магазин для веб-комикса? А если нужен, то как его сделать? А если сделали, то как поддерживать?

Это вторая часть всеобъемлющего интервью от «Авторского Комикса» с авторами популярных веб-комиксов, имеющих практический опыт в организации интернет-магазинов для своих проектов. Если вы попали сюда, минув первую часть, она находится по ссылке.

Предпринимали ли вы какие-то специальные действия для раскрутки своего магазина?

Karmannik: Предпринимал: группы вконтакте, паблики, друзья в ЖЖ и фейсбуке.

Dvan: Да нет, не особенно.

Killallhumans: Следовало бы, но как-то руки не доходили, поэтому совершенно не продвигали.

Lishtenbird: Кроме двух отдельных страниц с описанием магазинов и превьюшек и фотографий товаров на них — нет. Не вижу в этом особой необходимости: даже при максимальной раскрутке денежный эквивалент моих времязатрат превысит полученный результат, а навязывать покупки и принуждать посетителей тратить деньги (большая часть которых всё равно уходит «налево» — к производителю) я не считаю правильным. Во-первых, в моём случае в этом нет жизненной необходимости, поскольку я имею возможность спонсировать свои проекты самостоятельно; во-вторых, существуют иные способы поддержки моих ресурсов, зачастую куда более эффективные, уместные и для читателей абсолютно и совершенно бесплатные (в частности, я прошу пользователей ставить ссылки на комиксы No Jam Today и РАЗДРАЖЕ и стимулирую голосование в Рейтинге комиксов; также пользователям показывается реклама, клик по которой пусть и не забирает деньги из кармана читателя, но не окупит даже хостинг сайта несмотря на то, что используется не Бегун или AdSense, а наиболее доходный Яндекс.Директ, доступный только для сайтов с качественным контентом и высокой посещаемостью; а вот рекламу агитировать запрещено правилами площадок).

Kardalak: Сообщила у себя на сайте, но так как работ непосредственно с Алисками там нет, то сейчас, когда новость неактуальна, эту ссылку придется поискать… Так же у магазина есть группа вконтакте!

Predark: Пока нет. Как истинный шизоид-перфекционист, Жаки считает, что сначала нужно сделать качественный ассортимент, затем обеспечить хоть какой-то регулярный выход собственно комиксов, а потом уже раскручивать магазин. Сначала нужно что-то дать людям, а потом уже предлагать что-то купить, как-то так.

Bulldog24: Никаких специальных действий, кроме полумёртвой группы вконтакте.
Лисица: Каюсь, я вообще этим почти не занимаюсь, поначалу разместила ссылки в нескольких местах, но на этом все и заглохло.

Nedzumi: Написала объявление под стрипом, в бложике. Придумала сезонную штуку — в декабре ограниченное количество времени продавалась маичка с моим персонажем Лютиком в новогоднем окружении, в сантаклаусовской шапочке, с подписью «Satan Claus». Эти майки стали разлетаться моментально.

Как вы считаете, интернет-магазин способен окупить автору затраты (как моральные так и реальные: свет, интернет, покупка планшета и т.п.) на создание веб-комикса?

Nedzumi: Как упоминалось выше, это скорее для того, чтоб потешить самолюбие ну и сделать приятное читателям. Если человек не вкладывает в производство своих денег, приятную копеечку можно получить. Но она никоим образом не окупит все перечисленные вещи. Так, пивка попить. Если запустить в массовое производство вещи и продавать их в магазинах и на мероприятиях — можно будет говорить о каких-то более реальных суммах.

Karmannik: Думаю да, но не в нашем случае. Пока люди не ценят наш комикс и наши труды, что бы их оплатить и поддержать нас, хотя постоянно спрашивают где ссылка на наш магазин и как можно приобрести майку.

Lishtenbird: Имея опыт монетизации самых разных веб-проектов, скажу, что скорее нет, чем да. Во-первых, не следует забывать, что мы находимся в России — стране пользователей, взращённых на дармовом контенте. Большинству здесь не просто лень поставить ссылку на комикс и проголосовать, поблагодарив развлекающего тебя человека за его потраченные время и деньги; они не только полны негодования, когда просишь их это сделать; они внаглую копируют созданный твоими руками контент, распространяют его, получают из него выгоду и даже не задумываются о том, чтобы хотя бы указать авторство и поставить ссылку в соответствие с размещёнными на сайте правилами. О какой трате денег может идти речь в этих условиях? Если сама экономика страны не зиждется на правилах взаимовыгодного регулируемого обмена, то уж до частных потребителей они и подавно не дойдут.

Во-вторых, потребители подобной продукции — это молодёжь, наименее платёжеспособная часть населения. Получить от них значительную сумму невозможно; значит, необходимо брать количеством и обрабатывать огромное число потребителей, чтобы получить приличную выручку. И тут мы подходим к самому важному: чтобы заработать на комиксе, нужно иметь очень и очень раскрученный проект с большим количеством лояльных пользователей (на том же РАЗДРАЖЕ несмотря на посещаемость порядка 7000 уникальных посетителей в день отклик по магазинам стремится к нулю). Человек, который купит вещь с символикой комикса, в 90% случаев купит её потому же, почему покупают Adidas, Gucci и прочие известные марки: из-за бирки. Этот покупатель ассоциирует себя с обществом себе подобных — в нашем случае обществом читателей-поклонников комикса — и тратит деньги, чтобы носить бирку и демонстрировать свою причастность. Если бирка недостаточно узнаваема, то она может быть куплена только из-за своих «эксплуатационных характеристик» — прикольно смотрится, пригодна в хозяйстве и пр. — либо просто потому, что человек действительно испытывает тёплые чувства к героям и хочет поддержать автора, а это в разы меньший процент аудитории.

Поэтому чтобы заработать на таком магазине, нужно иметь очень раскрученный проект и создавать экстраординарные вещи, для которых необходимы не только средства, но и фантазия (для каждой аудитории есть свой товар, и даже самая примитивная идея может выстрелить, но и её нужно найти), умение грамотно преподносить идеи графически (всё же не пишу «красиво рисовать», памятуя о тех же туканах), куча времени (которого у большинства ещё учащихся, положа руку на сердце, полно) и, вообще говоря, харизма (или наглость, которые сейчас принято отождествлять), чтобы собрать вокруг себя толпу поклонников, готовых раскошелиться не раз и не два.

Kardalak: Ох, интернет-магазин способен только потешить самолюбие автора. Я считаю, что вообще интернет-магазин не может претендовать на источник реального заработка.

Bulldog24: Нет, не способен. С другой стороны, никаких денег и реальных усилий не было вложено, это всего лишь веб-сайт.
Лисица: Может, если какой-нибудь более популярный комиксист продавал сувениры, часть затрат бы окупилась. Но мне почему-то слабо верится.

Killallhumans: Способен, даже одна майка в месяц приносит как минимум 500 рублей, хостинг уже окупает, но, следуя из нашей посещаемости в 200-250 человек в день и нулевых покупках, посещаемость сайта ИМХО должна быть не менее 1000 а то и 1500 человек в день (для хотя бы одной покупки в день), а со стороны автора должно проводить нехилую пиар-кампанию. Да и качество товаров должно быть на высоте: как минимум, изображение должно быть интересным/забавным даже если рассматривать его отдельно от комикса. Но в любом случае, для того чтобы магазин приносил постоянную и крупную прибыль сайт должен быть очень посещаемым и известным, возможно больше смысла, в плане экономической прибыли, в размещении рекламы на сайте.

Predark: Честно — не у нас. Основная русскоязычная аудитория не готова тратить деньги на подобные хобби, а тех, кто готов — пока что очень мало. Однако если ничего не делать — ничего и не будет. В начале 2000х у нас все качали аниме и мангу, теперь их всё чаще покупают; сначала люди получили что-то бесплатно, полюбили это, а теперь сложившаяся большая аудитория уже проводит массовые дорогостоящие мероприятия, тратится на фигурки/футболки/плакаты с любимыми персонажами. Русскоязычные веб-комиксы пока мало кто знает. Потребуется много времени, чтобы аудитория узнала, оценила, привыкла и полюбила. Стабильность, количество и, что крайне важно — качество, вот что нужно дать вначале. Дивиденды будут потом — может, уже не нам, но если долго мучиться, что-нибудь сломается :) Между прочим, и в англоязычном пространстве, где аудитория и огромна, и психологически готова покупать и донатить, на ракрутку комикса до уровня самоокупаемости уходит в среднем лет семь. Сколько у нас русскоязычных проектов, которые смогли продержаться семь лет, сохраняя стабильность и планку качества?..

Dvan: Мой опыт заставляет меня в этом очень сильно сомневаться. По крайней мере в России и СНГ я себе точно такое слабо представляю в ближайшее время. Буду очень рад, если кто-то докажет обратное. Ошибаться — это здорово! :D

Дадите пару советов для тех, кто только собирается открыть магазин для своего веб-комикса?

Nedzumi: Заморочьтесь найти хорошую печать. На белых вещах все выглядит круто, да и печатается легко. Черный фон — лютый геморр, часто очень сильно затемняют при печати, так что хорошо готовьте макеты. Используйте как можно меньше цветов и лучше вообще не используйте градиенты. Не зацикливайтесь на бабле — все равно вы его много не получите, но не стесняйтесь рекламировать где только угодно.

Bulldog24: Никаких советов дать не могу. Лучше пусть убедятся, что у них есть достаточно времени, чтобы возиться с магазином. Ну и желание.

Killallhumans: Делайте, хуже не будет, но особо надеятся на магазин не советую, это скорее «свистулька» для полноты функционала.

Dvan: Нет, вряд ли. Я не думаю, что магазин Hello ACY убила какая-то грубая ошибка в маркетинге — всё-таки и принты были вполне забавными, и публика о нём знала, и Printdirect не самый неудобный и не самый дорогой сервис покупки через интернет. Скорее всего причина просто в том, что оригинальный веб-комикс за время своего существования так и не выбрался из своего ранга «известности в узких кругах», и не каждому захочется тратить кровно заработанные деньги на глупую майку с шуткой, которую почти никто не поймёт. Так что единственный совет, который могу дать, это делать более интересные и более популярные комиксы, чем я :)

Lishtenbird: Не думайте, что на таких магазинах легко прилично подзаработать, особенно — прилично по меркам взрослого человека, а не школьника или студента. Если говорить о прибыли, то эффективность магазина зависит от того, насколько вы цените собственное время. С уверенностью могу сказать, что куда более серьёзные суммы вы сможете получить иными способами — даже занявшись фрилансом низкого сорта, но пойдёт ли творческий человек на это? Если же экономическая выгода не стоит у вас на первом месте и есть время заняться магазином, то почему бы и нет? Для покупателя выбор — это всегда хорошо. А для автора комикса польза от магазина имеется хотя бы в том плане, что можно заказать те же значки самому и после использовать их среди знакомых или читателей как промо-материалы. Но в любом случае главное — не возлагать на свой магазин слишком больших надежд, тогда не придётся потом ни о чём сожалеть.

Kardalak: Если ваш комикс хорош и пользуется популярностью, если у вас есть свой сайт для комикса, если вы уже получили в подарок от читателей ваш первый фанарт и у вас есть мечта когда-нибудь издаться — открывайте интернет-магазин. Рисуйте работы в магазин специально, претендуя на эксклюзив. Ах, совсем забыла — перед этим решите технические проблемы, сможете ли вы сами открыть и управлятся с новой системой. Если нет — найдите для этого специального человека. Потом обеспечиваейте грандиозную рекламу, и чем красочнее ваша рекламная акция — тем больше приток покупателей. Проводите тематические акции — новый год, лето. Обновляйте ассортимент. Ну, это все стандартные советы, для любого магазина.

Predark: Да. Открывайте. вам это ничего не будет стоить. Если есть возможность — рекламируйте. Нет, результатов сразу не ждите. «Не сразу» — это даже не месяцы, это, скорее всего, годы (и да, нам очень хочется ошибаться на ваш счёт — если у вас вдруг получится, мы будем рады). Зачем делать? Чтобы люди видели. Наткнутся раз, два, десять, тридцать — да, будут проходить мимо, но и будут привыкать к мысли, что возможность купить майку/кружку/брелок с любимым персонажем существует не только для заграниц. Бамбук из зёрнышка до первого стебелёчка на поверхности растёт пять лет — пять лет не видно никаких результатов; а вот как росток появляется — вот тогда вдруг роща за полгода :). Через пять-семь лет прорастёт то, что вы посадили; прорастёт не всё, это да. Но если никто ничего хорошего не сажал — так вообще ничего хорошего и не будет.

Спасибо за интервью!

«Авторский Комикс» выражает благодарность всем нашим гостям, принявшим участие в опросе, за откровенные вопросы на наши, порою довольно скользкие, вопросы. Мы надеемся, что это поможет множеству комиксистов определиться в вопросах создания интернет-магазинов для их проектов, а опыт пионеров на этом поприще не пропадет даром и будет уроком для других. Спасибо!

Далее обещанный список интернет-магазинов:

• Bulldog24/Лисица/Kardalak: cafepress.co.ukBulldog24
• Dvan: helloacy.printdirect.ru
• Karmannik: leravalera.printdirect.ru и picassotrue.prostoprint.com
• Killallhumans: cynicmansion.printdirect.ru
• Lishtenbird: nojamtoday.printdirect.ru, nojamtoday.prostoprint.com, razdrazhe.printdirect.ru и razdrazhe.prostoprint.com
• Nedzumi: магазин «КдК» временно закрыт
• Predark: магазинчик Predarkов

(За наводку на некоторые из них спасибо: Zingur, TimOn и Griffonafter)